Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu próximo look gamer
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles. Realizamos envíos a todo el país y recibirás un número de seguimiento por correo electrónico una vez que tu paquete haya salido de nuestro almacén.
¿Cuál es la política de devoluciones?
Ofrecemos una ventana de 30 días para cambios o devoluciones gratuitas. Las prendas deben estar sin usar, con las etiquetas originales y en su empaque original para procesar el reembolso.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos a través de PayPal, Apple Pay y transferencias bancarias directas.
¿Cómo puedo saber cuál es mi talla ideal?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con medidas en centímetros. Te recomendamos medir una prenda que ya tengas para comparar los resultados y asegurar un ajuste perfecto.
¿Los materiales de la ropa son de alta calidad?
En PIXEL GAMES utilizamos mezclas de algodón premium y tejidos técnicos transpirables. Nuestras impresiones están diseñadas para resistir múltiples lavados sin perder intensidad en los colores ni agrietarse.
¿Realizan envíos internacionales?
Sí, realizamos envíos a una selección de países. Los costos de envío internacional y los tiempos de entrega se calculan automáticamente en la pantalla de pago dependiendo de tu ubicación.